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FAQ'S / Ajuda
- Garantia 100% Oportunity Leilões, Lda
Garantia 100% Oportunity Leilões, Lda
Exmas Senhoras e Senhores,
Informamos todos os utilizadores que a Oportunity Leilões dá garantia sobre todos os lotes que coloca à venda assumindo a responsabilidade total sobre o que consta na descrição de cada lote, pelo que, em relação a quaisquer lote ou lotes que venham a adquirir na Oportunity leilões, lda estarão sempre 100% seguros e garantidos.
Exemplos: Se na descrição diz que o bem é verde e quando vier levantar o lote o bem é amarelo ! Se na descrição diz que é ouro ou prata e quando vier levantar não é ! Se na descrição diz que é um Original e afinal é uma cópia ou uma reprodução ! etc...
Se de facto o lote ou lotes que adquiriu não estão conforme a nossa descrição escrita devolvemos-lhe a totalidade do valor pago incluindo a nossa prestação de serviços sem qualquer pergunta. Esta mesma garantia aplica-se a todos os lotes que colocamos em venda.
Aproveitamos para informar que todos os lotes que colocamos em venda no nosso leilão não são nossa propriedade, são de pessoas ou entidades que colocam os seus produtos à venda através do nosso leilão, pelo que, contratualmente a responsabilidade da informação que nos é prestada e na qual acreditamos de boa fé é exclusivamente dos proprietários dos bens, assim e sempre que na nossa descrição disser "não testado" é porque não testámos o lote ou lotes que nos foram entregues para venda, se disser que tem "sinais de uso" é porque tem falhas e defeitos e não está em perfeito estado de conservação, se disser "novo" é porque é novo ou está em estado de novo, se não disser "novo" é porque é usado, lembramos também que de acordo com as nossas condições cabe aos licitantes verificarem os lotes antes de licitarem.Em relação a lotes de ouro e prata informamos que 99% dos lotes são testados por nós para verificar se efectivamente são ou não ouro e prata.
Garantia de Devolução ou Desistência
A Oportunity Leilões quer apenas Clientes satisfeitos e não quer de forma nenhuma que um Cliente fique com um lote que não quer e por isso criou um mecanismo á disposição de todos os nossos utilizadores a pensar na satisfação do Cliente que permitem sempre que o Cliente quiser devolver o lote adquirido ou desistir da compra do mesmo caso não esteja satisfeito com a compra que efectuou. Assim e caso queira desistir da compra de um lote pode pedir junto dos nossos serviços para desistir da compra do lote e terá de acordo com as nossas condições de pagar a respectiva taxa de desistência, caso queira fazer a devolução do lote sem pagar a taxa de desistência receberá uma nota de crédito do respectivo valor que poderá utilizar em futuras compras na Oportunity Leilões, Lda
Atentamente
Para qualquer informação adicional info@oportunityleiloes.com
Obrigado por ser nosso Cliente.
- Levantamento de Lotes
Como posso levantar os lotes que adquiri ?
Exmas Senhoras e Senhores,
Informamos todos os utilizadores que para levantarem os lotes que adiquiriram num dos nossos leilões se deverão dirigir ao nosso Centro de Leilões em Cascais, sito na Rua Manuel Henrique, Armazém 2, Cabreiro, 2645-398 Cascais Alcabideche, para levantarem os lotes adquiridos.
O horário de funcionamento das entregas é das 9.30 ás 13.00 e das 14.30 ás 18.00 horas.
Os utilizadores que por qualquer razão não se possam deslocar ás nossas instalações para efectuar o levantamento dos lotes, poderão receber os lotes adquiridos via CTT ou Transportadora, para que isso aconteça terão que solicitar o custo do transporte através do email logistica@oportunityleiloes.com fazer o pagamento dos lotes e dos custos de envio por transferência bancária para a nossa conta e só depois os lotes serão enviados.
Os custos do envio pelos CTT são cerca de 5,65 euros por encomenda até 2 kg de peso, para outros pesos e para ter uma ideia pode utilizar a claculadora de preços dos CTT em http://www2.ctt.pt/feapl/jsp/calculadora/public/calcprodutoList.jsf
Os lotes só podem ser levantados depois de efectivamente pagos.
Atentamente
Para qualquer informação adicional info@oportunityleiloes.com
Obrigado por ser nosso Cliente.
- Pagamento de Lotes
Como posso efectuar o pagamento dos lotes que adquiri ?
Exmas Senhoras e Senhores,
Informamos todos os utilizadores que o pagamento dos lotes que adiquiriram num dos nossos leilões poderá ser efectuado por Transferência Bancária para a nossa Conta com o NIB 0010 0000 3850 4890 00339 ou pessoalmente no nosso Centro de Leilões em Cascais, sito na Rua Manuel Henrique, Cabreiro, Armazém 2, 2645-398 Cascais Alcabideche, onde poderão efectuar o pagamento em Dinheiro, Multibanco ou ainda em Cheque sendo que neste caso os lotes só podem ser levantados após boa cobrança do cheque.
O horário de funcionamento do nosso Centro de Leilões é das 9.00 ás 13.00 e das 14.30 ás 18.00 horas
Atentamente
Para qualquer informação adicional info@oportunityleiloes.com
Obrigado por ser nosso Cliente.
- O que é e como funciona a funcionalidade "Meu Lance Máximo" Lances Automáticos
O que é e como funciona a funcionalidade "Meu Lance Máximo" Lances Automáticos ?
Aproveitamos esta oportunidade também para informar que o nosso sistema de leilões tem uma funcionalidade denominada "meu lance máximo" que permite fazer os seus lances automaticamente até ao valor que pretende sem ter que ficar a acompanhar o fecho de cada lote e que funciona da seguinte forma:
Exemplo: se para um lote que estiver actualmente em 2 euros e o V.Exa. efectuar um lance máximo de 20 euros o sistema vai colocar um lance em cima dos 2 euros passando a aparecer como lance mais alto 3 euros e o sistema armazena os seus 20 euros como oferta mais alta e sempre que alguém licitar acima do lance mais alto actual (neste exemplo 3 euros) o sistema vai efectuando lances automáticos e instantâneos por si até ao valor do seu lance máximo que foi de 20 euros (neste exemplo), assim e se ninguém mais oferecer lance nenhum o lote será seu pelos 3 e não pelos 20 euros do seu lance máximo defendendo assim os seus interesses, no entanto se alguém oferecer 21 euros o lote já não será seu mas sim do novo licitante mais alto que deu neste caso 21 euros acima dos 20 euros do seu lance máximo.
Pelo que aconselhamos sempre os utilizadores a quando não querem perder um lote a utilizarem o conjunto de ferramentas disponíveis nomeadamente esta funcionalidade em vez de estarem à espera dos últimos segundos para licitarem pois há muitas variáveis e condicionantes externas que não controlamos que podem falhar e em consequência fazer V.Exa perder o lote pelo qual esteve até ao final a tentar licitar ! uma vez que dependendo do browser e do acesso à internet que estiver a utilizar nem sempre a informação que está a visualizar no seu écran está correcta pois por defeito os computadores guardam alguma da informação em cache para tornar o acesso à net mais rápido para ter a certeza que está a ver a informação em tempo real actualizada deverá fazer de vez em quando refresh ou F5 para obrigar o seu pc a actualizar a informação, por isso recomendamos que quando estiver a licitar tenha duas janelas abertas uma para licitar outra para acompanhar os lances e preferencialmente utilizar como browser o google chrome ou o mozila firefox e de preferência não utilizar o internet explorer.
Atentamente
Para qualquer informação adicional info@oportunityleiloes.com
Obrigado por ser nosso Cliente.
- Condições Gerais - Termos e Condições
As Condições Gerais dos Leilões Oportunity Leilões, Lda são as seguintes:
1. Por este leilão proceder-se-á à venda dos bens móveis e imóveis que constam da Listagem de Bens fornecida pela Oportunity Leilões, Lda. A venda terá lugar por lotes de acordo com a mesma listagem conforme condições gerais de venda e condições negociais da Oportunity Leilões.
2. Os bens são vendidos no estado fisico e juridico em que se encontram e após a sua arrematação não são aceites reclamações, seja a que título for. Todos os lances efectuados pelos licitantes são contratos de compra e venda celebrados e são considerados definitivos e vinculativos. Em caso de desistência o licitante fica contratualmente obrigado a pagar uma prestação de serviços de vinte por cento mais iva à Oportunity Leilões, Lda.
3. Os bens móveis são vendidos à pessoa ou entidade que durante o Leilão der o lance mais alto.
4. O comprador paga além do preço da arrematação a prestação de serviços de 10% a 15% mais iva sobre os bens móveis e de 5% a 7% mais iva sobre os bens imóveis à Oportunity Leilões, Lda, de acordo com as condições de cada Leilão.
5. Forma de Pagamento
a) Para os bens adquiridos por um valor inferior a 5.000,00€ (cinco mil euros) o comprador paga a totalidade do valor do bem e da prestação de serviços com iva incluído à Oportunity Leilões, Lda após a arrematação ou no final do Leilão através de dinheiro, multibanco ou cheque visado.
b) Para os bens adquiridos por um valor superior a 5.000,00€ (cinco mil euros) o comprador sinaliza após a arrematação ou no final do Leilão a respectiva compra com 50% do valor da mesma e a prestação de serviços com iva incluído à Oportunity Leilões, Lda, através de dinheiro, multibanco ou cheque visado. Neste caso o restante preço terá que ser liquidado, no prazo máximo de 5 dias, ou no acto de levantamento dos bens em cheque visado, multibanco ou dinheiro.
6. O levantamento dos bens só poderá começar a ser efectuado a partir do 2º dia útil a contar da data do Leilão e mediante marcação prévia através do telefone 219388262.
7. O prazo máximo para o levantamento dos bens das nossas instalações é de 15 dias a contar da data do Leilão.
8. O não levantamento dos bens dentro do prazo estipulado implica a perda imediata das verbas entregues, a perda do direito aos bens bem como o pagamento dos custos de armazenagem.
9. A Oportunity Leilões, Lda poderá pedir, sempre que o entenda, a entrega imediata da totalidade do dinheiro da compra ou compras que cada licitante estiver a fazer.
10. A ordem e a forma do leilão poderá ser alterada caso assim o entender a Oportunity Leilões, Lda.
11. Em caso de dúvidas o pregoeiro poderá sempre recolocar em praça qualquer lote.
Em caso de duvida prevalecem as condições gerais de venda e condições negociais da Oportunity Leilões na versão em Português.
Leilões Online - Termos e Condições
CONTRATO DE COMPRA E VENDA
Todos os lances efectuados pelos licitantes são contratos de compra e venda celebrados e são considerados definitivos e vinculativos. Em caso de desistência o licitante fica contratualmente obrigado a pagar uma prestação de serviços de vinte por cento mais iva sobre o valor da venda à Oportunity Leilões, Lda.
PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS/BUYER'S PREMIUM
Sobre o preço da arrematação será cobrada uma prestação de serviços/buyer's premium de 15% com iva incluído sobre todos os lotes vendidos a licitantes que utilizaram a nossa plataforma de Leilão Online Live (Ao Vivo), sobre os lotes vendidos a licitantes que estiverem presentes no nosso centro de leilões a prestação de serviços/buyer's premium cobrada é de 10% mais iva ou sejam 12,3%. O valor mínimo da prestação de serviços cobrada por lote pela Oportunity Leilões, Lda é de um euro.
LICITAÇÕES ONLINE
A pessoa que efectuar as licitações online deverá ser a mesma pessoa que se registou para o Leilão, ou em alternativa que esteja devidamente autorizada por escrito para o efeito. O valor mínimo obrigatório por cada lance efectuado é de um euro e não são aceites lances de valores que incluam pontos ou vírgulas, apenas são aceites lances com valores inteiros.
Atenção: nos nossos leilões Online sempre que um Leilão tiver como hora de término as 21.30 (ou qualquer outra hora) e sempre que algum utilizador efectuar um lance nos ultimos minutos de duração do Leilão, serão adicionados mais 3 minutos de duração ao Leilão em causa e assim sucessivamente, sendo que o leilão só termina quando não forem efectuados mais lances, tal como acontece nos nossos leilões fisicos realizados no nosso Centro de Leilões.
Em caso de duvida prevalecem as condições gerais de venda e condições negociais da Oportunity Leilões na versão em Português.
Leilões Live (Ao Vivo) - Termos e Condições
CONTRATO DE COMPRA E VENDA
Todos os lances efectuados pelos licitantes são contratos de compra e venda celebrados e são considerados definitivos e vinculativos. Em caso de desistência o licitante fica contratualmente obrigado a pagar uma prestação de serviços de vinte por cento mais iva sobre o valor da venda à Oportunity Leilões, Lda.
PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS/BUYER'S PREMIUM
Sobre o preço da arrematação será cobrada uma prestação de serviços/buyer's premium de 15% com iva incluído sobre todos os lotes vendidos a licitantes que utilizaram a nossa plataforma de Leilão Online Live (Ao Vivo), sobre os lotes vendidos a licitantes que estiverem presentes no nosso centro de leilões a prestação de serviços/buyer's premium cobrada é de 10% mais iva ou sejam 12,3%. O valor mínimo da prestação de serviços cobrada por lote pela Oportunity Leilões, Lda é de um euro.
LICITAÇÕES ONLINE
A pessoa que efectuar as licitações online deverá ser a mesma pessoa que se registou para o Leilão, ou em alternativa que esteja devidamente autorizada por escrito para o efeito. O valor mínimo obrigatório por cada lance efectuado é de um euro e não são aceites lances de valores que incluam pontos ou vírgulas, apenas são aceites lances com valores inteiros.
Em caso de duvida prevalecem as condições gerais de venda e condições negociais da Oportunity Leilões na versão em Português.
Leilões Imóveis Online - Termos e Condições
CONTRATO DE COMPRA E VENDA
Todos os lances efectuados pelos licitantes são contratos de compra e venda celebrados e são considerados definitivos e vinculativos. Em caso de desistência o licitante fica contratualmente obrigado a pagar uma prestação de serviços de vinte por cento mais iva sobre o valor da venda à Oportunity Leilões, Lda.
PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS/BUYER'S PREMIUM PARA IMÓVEIS
Sobre o preço da arrematação será cobrada uma prestação de serviços/buyer's premium de 7% mais iva sobre os imóveis vendidos a licitantes que utilizaram a nossa plataforma de Leilão Online Live (Ao Vivo), sobre os imóveis vendidos a licitantes que estiverem presentes no no local do leilão a prestação de serviços/buyer's premium cobrada é de 6% mais iva.
LICITAÇÕES ONLINE
A pessoa que efectuar as licitações online deverá ser a mesma pessoa que se registou para o Leilão, ou em alternativa que esteja devidamente autorizada por escrito para o efeito. O valor mínimo obrigatório por cada lance efectuado é de um euro e não são aceites lances de valores que incluam pontos ou vírgulas, apenas são aceites lances com valores inteiros.
Atenção: nos nossos leilões Online sempre que um Leilão tiver como hora de término as 21.30 (ou qualquer outra hora) e sempre que algum utilizador efectuar um lance nos ultimos minutos de duração do Leilão, serão adicionados mais 3 minutos de duração ao Leilão em causa e assim sucessivamente, sendo que o leilão só termina quando não forem efectuados mais lances, tal como acontece nos nossos leilões fisicos realizados no nosso Centro de Leilões.
Em caso de duvida prevalecem as condições gerais de venda e condições negociais da Oportunity Leilões na versão em Português.
- Entregas dos Lotes - Enviamos os Lotes adquiridos para todo o País e todo o Mundo
A OportunityLeilões envia os Lotes adquiridos para todo o País e todo o Mundo...
Exmas Senhoras e Senhores,
Informamos todos os utilizadores que a Oportunity Leilões, Lda envia os Lotes adquiridos pelos nossos utilizadores para todo o País e ppara todo o Mundo via CTT ou Transportadora sendo os custos do transporte da responsabilidade do comprador, para saber o custo de transporte do Lote ou Lotes que adquiriu deverá enviar um email para logistica@oportunityleiloes.com
Atentamente
Para qualquer informação adicional logistica@oportunityleiloes.com
Obrigado por ser nosso Cliente.
- Onde Estamos
CASCAIS
Rua Manuel Henrique, Armazém 2, Cabreiro
2645-398 Cascais Alcabideche
Telefone: +351 219 388 262
E-mail: info@oportunityleiloes.com
Horário: 2ª a 6ª - Das 9h às 13h 14h30 às 18h30
PORTO
Rua do Bom Sucesso,61
10º andar, escritório 1006
4150-146 Porto
Telefone: +351 224 966 065
E-mail: info@oportunityleiloes.com
Horário: 2ª a 6ª - Das 9h às 13h 14h30 às 18h30
- Lista Negra de Utilizadores
Informação brevemente disponível, obrigado.
